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北京市人民政府


中关村科技园区投诉办法
北京市人民政府
京政发(2001)6号



第一条 为贯彻实施《中关村科技园区条例》，制定本办法。
第二条 中关村科技园区内的企业和其他市场主体认为其合法权益受到行政行为侵害，向园区管理机构投诉，适用本办法。
第三条 投诉人可以通过信函、电子邮件、访谈登记等书面形式投诉。投诉人投诉应当签署真实姓名或名称，并写明事件发生的时间、地点以及被投诉者的姓名或名称、投诉事由。投诉人应当如实反映问题，并提供有关资料。
集体投诉的，应当推选代表进行投诉，代表人数不得超过三人。
第四条 投诉人对其投诉的问题，有要求受理部门予以答复的权利。
第五条 园区管理机构不受理对下列事项的投诉：
（一）行政机关的抽象行政行为；
（二）行政机关的内部行政行为；
（三）已提起复议或者诉讼的行政行为。
第六条 园区管理机构负有受理投诉、向有关部门移送投诉事项并督促调查处理、及时向投诉人答复的职责。
投诉人要求保密的，园区管理机构应当为其保密。
第七条 园区管理机构应当指定专门部门接受投诉，并对外公布。
第八条 园区管理机构接到投诉后应当进行登记。对属于本机构职权范围内的投诉事项，应当自接到投诉之日起10个工作日内进行处理。
属于应由其它部门处理的，应当于3日内向有关责任单位移送，并书面告知投诉人。接受移送的单位应当自接到移送投诉之日起10个工作日内进行处理，并将处理结果书面告知投诉人和移送机关；但属于本规定第六条第二款规定的情形的，应将处理结果书面告知移送机关，由移送机关负责答复。
接受移送单位认为投诉事项不属于本单位职责范围的，应当自收到之日起3日内，向移送机关说明情况后退回，不得滞留或自行转办。
第九条 对于所投诉的问题，中关村科技园区海淀园、丰台园、昌平园管委会认为可以在其所属行政区域内解决的，应当自受理之日起3日内移送给本行政区域的有关部门处理。认为涉及市级有关部门或应由市级部门处理的，应自受理之日起3日内移交中关村科技园区管委会处理。
中关村科技园区亦庄科技园管委会认为可以在北京经济技术开发区范围内解决的，应协调有关部门在10个工作日内进行处理；认为不能解决的，应自受理之日起3日内移交中关村科技园区管委会处理。
中关村科技园区电子城科技园管委会认为可以自己解决的，应在10个工作日内进行处理；认为不能处理的，应自受理之日起3日内移交中关村科技园区管委会处理。
第十条 对投诉人反映的问题，有关部门已依法做出处理，本人不满意的，可以采取其他方式向有关机构申诉、提起行政复议或行政诉讼。
第十一条 所投诉的行政行为自做出之日起已超过两年的，园区管理机构不再受理。
第十二条 受理投诉的部门及其工作人员不履行职责、推诿、敷衍、拖延的，由上级机关责令改正；情节严重的，由监察机关或者上级机关追究有关责任人的行政责任。
第十三条 本办法自发布之日起实施。


2001年2月23日
国务院国资委办公厅


国务院国有资产监督管理委员会办公厅文件

国资厅发法规[2007]31号


关于做好2007年度全国企业法律顾问执业资格考试有关考务工作的通知

各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团国资委、经委（经贸委），各中央企业，国防科工委、铁道部办公厅：

　　根据人事部办公厅《关于印发〈2007年度专业技术人员资格考试工作计划〉的通知》（国人厅发[2006]147号）和人事部人事考试中心《关于做好2007年度企业法律顾问执业资格考试考务工作的通知》（人考中心函[2007]22号），2007年全国企业法律顾问执业资格考试定于10月20-21日举行。现就做好此次考试有关考务工作通知如下：

　　一、加强考试的组织领导和宣传工作

　　今年是国务院国资委提出的国有企业法制建设三年工作目标的最后一年，各省级国资委和各中央企业（以下简称各有关单位）要按照《关于进一步加快中央企业以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度建设有关事项的通知》（国资发法规[2007]32号）的要求，高度重视全国企业法律顾问执业资格考试，切实组织做好这项工作，要充分利用媒体和其他有效形式，向企业领导和员工宣传普及企业法律顾问制度和企业法律顾问执业资格考试的意义和规定,鼓励企业员工积极参加全国企业法律顾问执业资格考试；有条件的企业和单位可采取集体报名、集中培训等方式，努力为参加企业法律顾问资格考试的广大员工创造条件。

　　二、做好与有关部门的协调配合工作

　　各省级国资委、经委（经贸委）法制机构应主动与当地人事部门联系，配合人事考试部门做好各项考务工作，本着方便考生的原则，结合本地区实际情况，尽量为考生留出充足的报名时间；各地国资委、经委（经贸委）法制机构之间要加强联系，积极协商，密切协作，共同做好考试报名的组织工作。要保证通畅的联系渠道，有关企业法律顾问执业资格考试和相关工作的情况、要求和建议，应按照职责分工，及时向国务院国资委和人事部反映。

　　三、组织好考前培训工作

　　按照历次考试工作惯例，各地可以自行组织应试人员进行考前培训，国务院国资委不组织考试培训。

　　确定开展2007年度企业法律顾问执业资格考试培训工作的单位要制定培训计划，精心组织师资，选好培训机构，统筹安排好考前培训和企业法律顾问执业教育培训等工作。培训工作可以采取由有关行业管理部门法制机构、各省级国资委、经委（经贸委）以及各中央企业分别组织、联合组织或委托有关企业法律顾问协会等中介组织的方式进行培训。培训工作要坚持自愿原则，不得乱收费。

四、做好全国企业法律顾问考试用书的征订发行工作

根据新颁布的《中华人民共和国物权法》以及新修订的《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等法律法规，和开展企业知识产权战略研究、加强企业法律风险防范机制建设等形势的需要，在总结以往全国企业法律顾问执业资格考试经验的基础上，编委会对今年的考试用书进行了较大幅度的修订，考试用书由经济科学出版社负责出版发行。请各用书单位直接与经济科学出版社联系，发行工作按照集体优先的原则进行。

　　五、做好企业法律顾问执业注册备案工作

　　按照企业法律顾问执业资格考试工作分工，对于考试合格的人员由人事部门核发企业法律顾问执业资格证书，有关人员凭资格证书原件和用人企业相关证明向各省级国资委、经委（经贸委）或国务院有关行业管理部门法制机构等注册备案机关申请注册备案。各注册备案工作机构可根据本地区、本行业情况自行确定注册备案的时间和方式，有关具体规定应按照国务院国资委《关于继续做好企业法律顾问执业资格注册备案工作有关问题的通知》（国资厅发法规[2004]44号）的有关规定执行。

国务院国资委办公厅

二〇〇七年三月二十八日